CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Póngase en contacto con nosotros vía mail para que la devolución sea autorizada.
  • Si no quiere cambiarlo por otro artículo, emitiremos un vale por el importe de la compra para utilizar en nuestra tienda on line.
  • Las prendas tienen que estar en perfecto estado y con su ticket de compra, en caso contrario nos reservamos el derecho a rechazar el cambio o devolución.
  • El plazo para cualquier cambio o devolución es de 15 días.
  • En caso de defecto de fabricación o de tara No sin Valentina asume con los gastos de envío así como acepta la devolución del importe de la compra previa autorización, no siendo así en el resto de los casos que los gastos de envío por el cambio o devolución corren a cuenta del cliente.
  • En ventas de Outlet no se devolverá el dinero en ningún caso.
  • Los pedidos de CEREMONIA se hacen solamente por encargo y a medida por lo que no se aceptan cambios ni devoluciones.

– Si desea realizar su cambio on-line le damos la opción de enviarle su nuevo pedido y recoger en el lugar de entrega lo que quiere cambiar pagando los costes de envío 7€. Pinche aquí y realice el pago siguiendo las instrucciones.